这是帮助的本地脱机副本，而且有可能已过时。要查看最新文档，请在线访问趋势科技服务器深度安全防护系统帮助中心 (https://help.deepsecurity.trendmicro.com/)。

我的 MFA 设备丢失或停止工作时应执行哪些操作？

如果 MFA 设备已丢失或销毁，或者停止工作，您需要对自己的帐户禁用 MFA 才能登录。

1. 联系向您提供了登录凭证的人员，并请求该人员按照禁用多重认证中的说明进行操作。（然后，您便能使用自己的用户名和密码进行登录。）
2. 登录后，更改您的密码。
3. 按照启用多重认证中的说明进行操作。

如果您是趋势科技服务器深度安全防护系统即服务帐户唯一的管理用户，请联系技术支持（登录到趋势科技服务器深度安全防护系统即服务，然后单击右上角的支持）以获取对帐户临时停用 MFA 方面的帮助。