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「認識できないクライアント」イベントが発生する理由

「認識できないクライアント」というイベントメッセージは、Deep Security AgentからDeep Security Managerに接続したときに、そのAgentがManagerで認識されないと表示されます。

最も多い原因は、インスタンス上のAgentを有効にしたまま、そのインスタンスをDeep Security Managerの [コンピュータ] 画面で手動で削除したことです。

このインスタンスのDeep Security Agentは引き続きDeep Security Managerに定期的に接続しようとするため、「認識できないクライアントによる接続」イベントメッセージが生成されます。

削除したコンピュータをDeep Security Managerのコンピュータのリストに戻すには、次の手順を実行する必要があります。

[管理]→[システム設定]→[Agent]→[Agentからのリモート有効化] の順に選択し、[不明なAgentの再有効化] を選択します。この設定を有効にすると、次回のハートビートでインスタンスが再度追加されます。
このコンピュータを保護対象から外す場合は、[コンピュータ] 画面の [処理] メニューを使用してAgentを無効にします。

注意: Agentを無効にした後であれば、Deep Security Managerの [コンピュータ] リストからコンピュータを手動で削除してかまいません。